Zasady korzystania

Thermal Park Vrbov

Regulamin zwiedzania ma na celu przestrzeganie odpowiednich przepisów prawnych, ochronę zdrowia i bezpieczeństwa osób odwiedzających Thermal Park Vrbov. Każdy odwiedzający ma obowiązek wchodząc na teren obiektu zapoznać się z niniejszym regulaminem. Dokonując zakupu wstępu na kąpielisko termalne zwiedzający wyraża zgodę na regulamin zwiedzania i zobowiązuje się do przestrzegania regulaminu zwiedzania oraz poleceń pracowników operatora.

Zwiedzający zobowiązany jest zakupić bilet, na podstawie którego zostanie mu wydany chip elektroniczny,
Kupując bilet na teren TK, bilet ten uprawnia do jednorazowego wejścia.
Po opuszczeniu obszaru TK bilet traci ważność.
Odpowiedni okres ważności wjazdu rozpoczyna się w momencie przejścia przez tranzytowe urządzenie wjazdowe (kołowrót), a kończy się w momencie przekroczenia przez urządzenie tranzytowe w określonym czasie, lub do końca czasu działania. Do okresu ważności wpisu wlicza się także czas na rozebranie się, osuszenie i ubieranie. W przypadku przekroczenia opłaconego czasu wejścia zwiedzający zobowiązany jest uiścić w kasie dodatkową opłatę tj. 2 € za każdą rozpoczętą godzinę.
Każdy odwiedzający ma obowiązek okazać na żądanie bilet lub żeton. jeżeli zwiedzający tego nie zrobi, zostanie natychmiast wydalony z terenu TK.
Przy zakupie biletu dziecięcego rodzic ma obowiązek udokumentować wiek dziecka (karta ubezpieczeniowa, paszport)
Posiadacze licencji ZŤP mają obowiązek udokumentowania posiadania tej licencji.
Jeżeli karta ZŤP oznaczona jest czerwonym paskiem (dodatkiem), posiadacz karty ZŤP dokona zakupu biletu według aktualnego cennika.
Osoby z ograniczoną sprawnością ruchową/orientacją mogą wchodzić na baseny wyłącznie pod stałym nadzorem osoby towarzyszącej.
Operator TK zastrzega sobie prawo do niewpuszczania na teren TK osób w oczywisty sposób znajdujących się pod wpływem napojów alkoholowych lub innych substancji uzależniających i psychotropowych.
Zakaz wstępu osobom zagrażającym zdrowiu innych zwiedzających.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe na terenie parkingu. Parking jest bezpłatny i niestrzeżony.

W przypadku niezastosowania się przez osobę odwiedzającą do wydanego polecenia i zanieczyszczenia basenu lub strefy ochronnej, osoba odwiedzająca zostanie wydalona z TK.
Gość, który pomimo ostrzeżeń naruszy postanowienia niniejszej instrukcji lub obowiązującego regulaminu, osoba znajdująca się pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających oraz osoba zachowująca się nieprzyzwoicie i niestosownie, może zostać wydalona z terenu TK.

Przed wejściem do szatni Gość ma obowiązek zdjąć obuwie i wejść wyłącznie w odpowiednim obuwiu kąpielowym lub boso.
Każdy odwiedzający zobowiązany jest do przestrzegania higieny osobistej i utrzymywania czystości w miejscach i obiektach, z których korzysta.
Wszyscy odwiedzający mają obowiązek skorzystać z PRYSZNICÓW przed wejściem na baseny!!!
Do basenów można wchodzić wyłącznie poprzez brodziki, które zapobiegają zanieczyszczeniu wody w basenie!!!
Na baseny można wchodzić wyłącznie w strojach kąpielowych.
Dzieci do lat 3 mogą wchodzić na basen wyłącznie w dziecięcym stroju kąpielowym z ciasną gumką wokół nóg.
Z sanek, zjeżdżalni i innych atrakcji, do których zwiedzający mają dostęp, korzystają na własne ryzyko i odpowiedzialność! Dzieci do lat 12 mogą korzystać ze zjeżdżalni wodnych wyłącznie pod opieką rodzica lub innej bliskiej osoby, która ukończyła 18 lat.
W przypadku wypadku, kontuzji lub nudności zwiedzający ma obowiązek wezwać ratownika. Operator nie ponosi odpowiedzialności za urazy i wypadki spowodowane własnym zaniedbaniem, nieostrożnością lub naruszeniem zasad zwiedzania, piktogramów nakazujących i zakazujących.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe u osoby odwiedzającej TK będącej pod wpływem napojów alkoholowych lub innych substancji uzależniających.
Każdy odwiedzający TC ma obowiązek stosować się do poleceń personelu TC i ratowników.
Zalecany czas pobytu w basenie do siedzenia to 20 min. Dłuższy pobyt w basenie do siedzenia odbywa się wyłącznie na własne ryzyko.
Dostęp do basenu na świeżym powietrzu dla osób w wieku od 6 do 18 lat jest dozwolony wyłącznie w towarzystwie osoby dorosłej.
Zabrania się pływania, wskakiwania do wody oraz wykonywania innych czynności mogących przeszkadzać gościom basenu siedzącego.
Zabrania się skakania do basenów.
Użytkownik nie ponosi odpowiedzialności za uszczerbek na zdrowiu powstały na skutek nieprzestrzegania powyższych instrukcji.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub szkody w mieniu odwiedzającego w przypadku, gdy przedmioty te nie były przechowywane w przeznaczonym do tego miejscu.
Do dyspozycji zwiedzających są szafki, w których można przechowywać odzież, którą zwiedzający mają obowiązek odpowiednio zamknąć na chip. W przypadku zgubienia chipa zawartość szafki zostanie wydana odwiedzającemu dopiero po udowodnieniu, że jest on właścicielem rzeczy znajdujących się w szafce. Instrukcje obsługi szaf znajdują się na szafach. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone odwiedzającemu w wyniku niezamknięcia szafki.
Palenie dozwolone jest wyłącznie w wyznaczonych miejscach.
Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cen wstępu i godzin otwarcia.
Operator zastrzega sobie prawo do opróżnienia basenów w miarę potrzeb (czyszczenie basenów itp.).
Wchodząc na teren TK, operator nie gwarantuje gościom dostępności leżaków, sprzętu sportowego, zabiegów wellness, szafek czy sejfów.
Dostępność tych produktów i usług zależy od całkowitej wydajności TK.
Operator zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub zamknięcia niektórych odcinków TK, lub atrakcji w przypadku konieczności konserwacji lub z przyczyn obiektywnych (zła pogoda, burza, ograniczona widoczność).
Operator zastrzega sobie prawo w przypadku niesprzyjających warunków atmosferycznych (burze, silny wiatr) do poproszenia gości o opuszczenie basenów ze względów bezpieczeństwa. Jeżeli odwiedzający zdecyduje się wcześniej opuścić teren ze względu na złą pogodę, operator nie ma obowiązku zwrotu opłaty za wstęp ani rekompensaty w jakikolwiek inny sposób.
Operator zastrzega sobie prawo, w przypadku niekorzystnych warunków pogodowych typu deszcz, burza, silny wiatr, ciemność, mgła, ograniczona widoczność oraz z przyczyn technicznych, do zmiany godzin otwarcia i zamknięcia poszczególnych atrakcji ze względów bezpieczeństwa. W przypadku zaistnienia powyższych faktów, operator nie jest zobowiązany do zwrotu odwiedzającemu wpłaconej opłaty za wstęp, ani do rekompensaty w jakikolwiek inny sposób.
Operator zastrzega sobie prawo do niewpuszczenia kolejnych osób na teren TK w przypadku zapełnienia TK Vrbov.
W przypadku utraty chipa ważnego przez jeden dzień, odwiedzający zostanie obciążony rekompensatą pieniężną w wysokości 10 EUR.
Gość ma obowiązek zachowywać się kulturalnie i kulturalnie w stosunku do innych klientów oraz personelu kąpieliska termalnego.
Każdy odwiedzający ma obowiązek we własnym interesie poruszać się ostrożnie po gładkich i mokrych powierzchniach i unikać możliwości poślizgu lub obrażeń. Jednocześnie musi przestrzegać czystości i higieny zarówno w sobie, jak i we wszystkich miejscach i obiektach.
Zwiedzający mają obowiązek stosować się do tablic ostrzegawczych, nakazowych, zakazów i informacyjnych oraz innych napisów i nie mogą ich niszczyć, uszkadzać ani usuwać.
Osoby o ograniczonej sprawności ruchowej/orientacji mogą wchodzić na baseny wyłącznie pod stałym nadzorem osoby odpowiedzialnej.
Dostęp i prędkość połączenia za pośrednictwem bezpłatnej sieci Wi-Fi w TK Vrbov są ograniczone pojemnością odpowiedniego sprzętu technicznego, która zależy od całkowitej przepustowości odwiedzających korzystających z tej sieci.
Kupując wstęp, gość potwierdza, że zapoznał się z regulaminem funkcjonowania Basenu Termalnego Vrbov.

Na terenie basenów oraz w strefie ochronnej 1,5 m przy basenach obowiązuje całkowity zakaz spożywania posiłków,
Zabrania się wstępu na baseny dla dzieci osobom dorosłym, za wyjątkiem rodziców odpowiedzialnych za bezpieczeństwo swoich dzieci.
Zabrania się wstępu na baseny pod wpływem napojów alkoholowych lub innych substancji uzależniających i psychotropowych.
Zabrania się wstępu na baseny z otwartymi ranami i egzemą.
Nakładać na ratowników i personel obsługi obowiązek wykonywania usług niezgodnie z zasadami odwiedzin.
Nie wchodź do obszarów zarezerwowanych dla personelu serwisowego, lub do obszarów oznaczonych zakazem wjazdu lub do obszarów przeznaczonych dla płci przeciwnej.
Zakaz używania otwartego ognia na całej powierzchni basenu (gazu, sprzętu do grillowania itp.).

Informacje są dostępne na 30 minut przed końcem dnia w Thermal Parku Vrbov i po zakończeniu dnia w Thermal Parku Vrbov do końca bieżącego dnia.
Wszelkie niezbędne życzenia, pytania, upowiesznienia i reklamacje można składać pisemnie w księgach reklamowych, które znajdują się na panelu przednim.